Forsendelsespolitik

Hos Valentina Santiago er vi stolte af at betjene kunder i hele USA med pålidelig og effektiv levering. Læs nedenfor for at få alle de oplysninger, du har brug for at vide om, hvordan vi sender dine foretrukne modefund.

1. Generelle leveringsoplysninger

Vi sender i øjeblikket til hele USA.

Leveringsmuligheder, omkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering samt din ordres størrelse/vægt.

2. Behandlingstid

Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag), weekender og helligdage undtaget.

I højsæsoner eller under kampagner kan behandlingstiden være lidt længere. Vi holder dig informeret om eventuelle forsinkelser.

3. Leveringspriser

Gratis levering – Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer uden minimumskøb.

4. Forventede leveringstider

Her kan du se, hvad du kan forvente, når din ordre er behandlet:

Behandlingstid: 1–3 hverdage (mandag til fredag)
Transporttid: 4–9 hverdage (mandag til fredag)
Samlet leveringstid: 5–12 hverdage
Bestillingsfrist: 18:00 ET
Tidszone: Eastern Time (ET)

Bemærk: Leveringstiderne er estimater og kan blive påvirket af forsinkelser hos transportøren eller ekstreme vejrforhold.

5. Leveringsbegrænsninger

Vi sender ikke til postboksadresser, militæradresser (APO/FPO/DPO) eller begrænsede områder. Visse varer kan være underlagt leveringsbegrænsninger afhængigt af føderale eller statslige regler samt transportørens bestemmelser.

6. Mislykket levering eller returnerede pakker

I tilfælde af mislykkede leveringsforsøg, forkerte adresseoplysninger eller pakker, der ikke kan leveres, kan ordrer blive returneret til os. Vi kontakter dig, hvis dette sker, og arrangerer en ny forsendelse, som kan medføre yderligere leveringsomkostninger.

7. Bortkomne eller beskadigede pakker

Hvis din pakke bortkommer eller bliver beskadiget under transporten, bedes du straks kontakte os via e-mail: info@valentina-santiago.com. Vi samarbejder med transportøren om at undersøge problemet og finde en løsning så hurtigt som muligt.

8. Opdatering af leveringspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere vores leveringspolitik for at forbedre vores service. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Sidst opdateret: 08/11/2026

9. Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Valentina Santiago
Virksomhedsnavn: Despecom Limited
Virksomhedsadresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Lageradresse: 44 Commerce St, Newark, NJ 07102, United States
Virksomhedsnummer: 16697484
Kontakt-e-mail: info@valentina-santiago.com
Website: valentina-santiago.com

Mandag til fredag | 9:00–17:00 ET
Weekender | 11:00–17:00 ET

Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.