Legutóbb frissítve: 2026. augusztus 11.

A Valentina Santiago üzemelteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt biztosítson (a „Szolgáltatások”). A Valentina Santiago működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük közzé személyes információit, amikor felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, illetve amikor a Szolgáltatások használatával vásárol vagy más tranzakciót hajt végre, vagy más módon kommunikál velünk. Ha ellentmondás van a Szolgáltatási feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között, a személyes információk gyűjtésére, kezelésére és közzétételére vonatkozóan jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette az abban ismertetett, információira vonatkozó gyűjtést, felhasználást és közzétételt.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes információk

Amikor a „személyes információk” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, illetve amelyek észszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes információk nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információkat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, és amelyek észszerűen nem kapcsolhatók össze Önnel. Az alábbi kategóriákba tartozó személyes információkat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből a személyes információkból levont következtetéseket is, attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint az alkalmazandó jog által megengedett vagy előírt mértékben:

Kapcsolattartási adatok, beleértve nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártyára vonatkozó információkat, a pénzügyi számlák adatait, a tranzakciók részleteit, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési adatokat.

Fiókinformációk, beleértve felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, beállításait és preferenciáit.

Tranzakciós információk, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.

A velünk folytatott kommunikáció, beleértve a velünk folytatott kommunikációkban megadott információkat, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.

Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára, IP-címére és egyéb egyedi azonosítóira vonatkozó információkat.

Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, valamint azt, hogy mikor és hogyan használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

Személyesadat-források

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, többek között amikor fiókot hoz létre, felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy egyéb módon megadja nekünk személyes adatait;

Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve amikor felkeresi webhelyeinket, továbbá cookie-k és hasonló technológiák használatával;

Szolgáltatóinktól, többek között akkor, amikor bizonyos technológiák használatának lehetővé tételével bízzuk meg őket, illetve amikor a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel személyes adatait;

Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve a Szolgáltatások közül melyeket használja, személyes adatait a következő célokra használhatjuk:

A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások biztosítására használjuk, többek között az Önnel kötött szerződés teljesítésére, fizetéseinek feldolgozására, rendeléseinek teljesítésére, beállításainak és az Önt érdeklő termékek megjegyzésére, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldésére, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozására, fiókjának létrehozására, fenntartására és egyéb kezelésére, a szállítás megszervezésére, a visszaküldések és cserék megkönnyítésére, értékelések közzétételének lehetővé tételére, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítására, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlására. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások még pontosabb személyre szabása és fejlesztése érdekében.

Marketing és hirdetések. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós kommunikációk küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Szolgáltatásokban vagy más webhelyeken található termékekről vagy szolgáltatásokról, többek között az Ön által korábban megvásárolt vagy a kosarához hozzáadott termékek, illetve a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenysége alapján.

Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, a lehetséges csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókjához tartozó hitelesítő adatok biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.

Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, az Ön megkereséseire való gyors reagálásra, hatékony szolgáltatások nyújtására és az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk fel.

Jogi okok. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés vagy érvényes jogi eljárásra való válaszadás céljából használjuk fel, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati ügynökségek megkereséseit, polgári bizonyítási eljárásokban, lehetséges vagy tényleges peres eljárásokban vagy más kontradiktórius jogi eljárásokban való részvételt, valamint feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk jogszerű célokból, a jelen Adatvédelmi szabályzatra figyelemmel. Ilyen körülmények lehetnek többek között:

A Shopifyjal, beszállítóinkkal és más, a nevünkben szolgáltatásokat végző harmadik felekkel (például IT-menedzsmentet, fizetésfeldolgozást, adatelemzést, ügyfélszolgálatot, felhőalapú tárhelyet, rendelések teljesítését és szállítást végző felekkel).

Üzleti és marketingpartnereinkkel marketing-szolgáltatások nyújtása és az Önnek szóló hirdetések megjelenítése érdekében. Például a Shopify segítségével harmadik felek szolgáltatásaival támogatjuk a személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken folytatott online tevékenységén alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóikkal összhangban használják fel. Lakóhelyétől függően joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszunk meg Önre vonatkozó információkat azért, hogy az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken folytatott online tevékenységén alapuló célzott hirdetéseket és marketingüzeneteket jelenítsünk meg Önnek.

Amikor Ön utasít minket, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek adjunk át, például hogy termékeket szállítsunk Önnek, illetve közösségimédia-modulok vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.

Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül más módon.

Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy érvényesítése érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely összegyűjti és feldolgozza az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze az Ön számára a Szolgáltatásokat. A Szolgáltatásoknak megadott információkat továbbítjuk a Shopify részére, és megosztjuk a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, annak érdekében, hogy biztosítsuk és fejlesszük az Ön számára a Szolgáltatásokat. Ezenkívül üzleti tevékenységünk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos, a Shopify által továbbfejlesztett funkciókat használunk, amelyek magukban foglalják az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat. E továbbfejlesztett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön kérelmeinek megválaszolását is, amelyek a személyes adatai e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására irányulnak. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, valamint az Önt megillető jogokról, felkeresheti a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően bizonyos, személyes adataival kapcsolatos jogait a Shopify adatvédelmi portálján keresztül is gyakorolhatja.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, illetve amelyeket nem mi irányítunk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk az ilyen webhelyek adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk felelősséget azokért, beleértve az ezeken a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ilyen harmadik felek platformjainak felhasználói korlátozás nélkül megtekinthetik, és azokat mi vagy harmadik felek korlátozás nélkül felhasználhatják. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatjuk az ilyen platformokon található tartalmakat, illetve azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha a Szolgáltatásokon másként közzétettük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekektől személyes adatokat. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább feltüntetett elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi szabályzat Hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem garantálhatjuk a „tökéletes biztonságot”. Emellett az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közléséhez ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Személyes adatait különböző tényezőktől függő ideig őrizzük meg, például attól függően, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez, illetve egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok közül egyesek vagy akár mindegyik megilletheti. Ezek a jogok azonban nem abszolút érvényűek, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben jogszabályi engedély alapján elutasíthatjuk kérelmét.

A hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Joga lehet ahhoz, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz.

A törléshez való jog. Joga lehet ahhoz, hogy kérje az Önről kezelt személyes adatok törlését.

A helyesbítéshez való jog. Joga lehet ahhoz, hogy kérje az Önről kezelt pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Az adathordozhatósághoz való jog. Joga lehet ahhoz, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és bizonyos körülmények között, bizonyos kivételekkel kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását.

A személyes adatok értékesítésének vagy megosztásának, valamint a célzott hirdetéseknek a letiltásához való jog. Joga lehet ahhoz, hogy utasítson minket személyes adatai értékesítésének vagy megosztásának mellőzésére, illetve hogy letiltsa személyes adatainak olyan célú feldolgozását, amely célzott hirdetésnek minősül.

Az érzékeny személyes adatok használatának korlátozásához való jog. Joga lehet ahhoz, hogy kérje érzékeny személyes adatai használatának vagy közlésének olyan mértékű korlátozását, amely csak a Szolgáltatások teljesítéséhez vagy az Ön által ésszerűen elvárható áruk biztosításához szükséges.

Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatos üzeneteket.

E jogok bármelyikét azokon a helyeken gyakorolhatja, ahol ezt a Szolgáltatásokban jelezzük, vagy az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, valamint az Önt megillető jogokról, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a következő oldalra https://privacy.shopify.com/en.

Nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést e jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Kérelmeink feldolgozása előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik vagy előírják. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk a képviselő által benyújtott ilyen kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében történő eljárásra, továbbá előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk is igazolnia kell. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasszal él személyes adataink feldolgozásának módjával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet határozatunk megfellebbezésére az alább megadott elérhetőségeken történő kapcsolatfelvétellel, illetve panaszt nyújthat be államának főügyészénél vagy más illetékes szabályozó hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Cégünk az Egyesült Királyságban van bejegyezve, személyes adatait pedig az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, valamint más olyan országokban is feldolgozhatják, ahol szolgáltatóink működnek.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között azért, hogy tükrözze gyakorlatunk változásait, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírtak szerint értesítést küldünk.

Kapcsolattartási adatok

Üzlet neve: Valentina Santiago
Cégnév: Despecom Limited
Székhely címe: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság
Raktár címe: 44 Commerce St, Newark, NJ 07102, Egyesült Államok
Cégszám: 16697484
Kapcsolattartási e-mail-cím: info@valentina-santiago.com
Webhely: valentina-santiago.com

Hétfőtől péntekig | 9:00–17:00 ET
Hétvégén | 11:00–17:00 ET

Célunk, hogy megkereséseire 24 órán belül válaszoljunk.