Szállítási szabályzat

A Valentina Santiago büszkén szolgálja ki ügyfeleit az Egyesült Államok egész területén megbízható és hatékony szállítással. Az alábbiakban mindent megtudhat arról, hogyan szállítjuk ki kedvenc divatcikkeit.

1. Általános szállítási információk

Jelenleg az Egyesült Államok egész területére szállítunk.

A szállítási lehetőségek, költségek és kézbesítési idők az Ön tartózkodási helyétől, valamint rendelése méretétől/súlyától függően változhatnak.

2. Feldolgozási idő

A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel (hétfőtől péntekig), a hétvégéket és ünnepnapokat nem számítva.

Főszezonban vagy promóciós események idején a feldolgozási idő kissé hosszabb lehet. Az esetleges késésekről tájékoztatni fogjuk.

3. Szállítási díjak

Ingyenes szállítás – Minden rendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk, minimális vásárlási összeg nélkül.

4. Becsült kézbesítési idők

Rendelése feldolgozása után a következőkre számíthat:

Feldolgozási idő: 1–3 munkanap (hétfőtől péntekig)
Szállítási idő: 4–9 munkanap (hétfőtől péntekig)
Teljes kézbesítési idő: 5–12 munkanap
Rendelési határidő: 18:00 ET
Időzóna: keleti idő (ET)

Felhívjuk figyelmét, hogy a kézbesítési idők becsült értékek, és a szállító késései vagy szélsőséges időjárási körülmények befolyásolhatják őket.

5. Szállítási korlátozások

Nem szállítunk postafiók-címekre, katonai címekre (APO/FPO/DPO), illetve korlátozott területekre. Egyes termékek szállítására szövetségi, állami vagy szállítói előírások alapján korlátozások vonatkozhatnak.

6. Sikertelen kézbesítés vagy visszaküldött csomagok

Sikertelen kézbesítési kísérletek, helytelen címadatok vagy kézbesítetlen csomagok esetén a rendeléseket visszaküldhetik hozzánk. Ha ez megtörténik, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megszervezzük az újraküldést, amely további szállítási költségekkel járhat.

7. Elveszett vagy sérült csomagok

Ha csomagja szállítás közben elveszik vagy megsérül, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk e-mailben: info@valentina-santiago.com. Együttműködünk a szállítóval a probléma kivizsgálásában, és a lehető leghamarabb megoldást keresünk.

8. A szállítási szabályzat frissítése

Szállítási szabályzatunkat időről időre frissíthetjük szolgáltatásunk javítása érdekében. A legújabb verzió mindig elérhető lesz ezen az oldalon.

Utolsó frissítés: 08/11/2026

9. Kapcsolattartási adatok

Üzlet neve: Valentina Santiago
Vállalat neve: Despecom Limited
Vállalat címe: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Raktár címe: 44 Commerce St, Newark, NJ 07102, United States
Vállalati nyilvántartási szám: 16697484
Kapcsolattartási e-mail: info@valentina-santiago.com
Webhely: valentina-santiago.com

Hétfőtől péntekig | 9:00–17:00 ET
Hétvégén | 11:00–17:00 ET

Célunk, hogy megkereséseire 24 órán belül válaszoljunk.